Đăng ký dùng dịch vụ viễn thông, chỉ cần Alo!

Chỉ cần một cuộc gọi không mất phí người dùng hoàn toàn có thể đăng ký để được lắp đặt, sử dụng các dịch vụ viễn thông tiện ích...

Đăng ký dùng dịch vụ viễn thông, chỉ cần Alo!

Hiện giờ, ngoài hệ thống cửa hàng giao dịch, đại lý và các điểm bán lẻ trải rộng khắp cả nước, VNPT cùng các đơn vị thành viên trong Tập đoàn còn tư vấn, tiếp nhận việc đăng ký sử dụng dịch vụ trên hệ thống các tổng đài 18001166 (toàn quốc) hay như ở Thủ đô là 04.38700700 và 04.800126.

Tổng đài tiếp nhận các dịch vụ của VNPT trên toàn quốc: 18001166

Tháng 5/2014, Tổng đài bán hàng 18001166 đã chính thức hoạt động trên toàn quốc. Qua tổng đài 18001166, khách hàng từ khắp các tỉnh thành trên toàn quốc, từ các thuê bao của các nhà mạng khác đều có thể gọi để đăng ký sử dụng các dịch vụ điện thoại, Internet và Truyền hình MyTV và các dịch vụ khác… của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT (các cuộc gọi được miễn cước).

Đây là kênh bán hàng tập trung theo vùng. Chủ quản vùng 1 là VNPT Hà Nội được giao nhiệm vụ tiếp nhận và tư vấn lắp đặt các dịch vụ viễn thông cho 28 tỉnh/thành phía Bắc. Chủ quản vùng 2 là VNPT Tp.HCM được giao thực hiện cho 22 tỉnh/ thành phía Nam và chủ quản vùng 3 là VNPT Đà Nẵng tiếp nhận cho 13 tỉnh/thành ở khu vực miền Trung.

Việc áp dụng thống nhất một đầu số bán hàng trên toàn quốc theo quy trình khép kín như vậy không chỉ thúc đẩy nâng cao tính chuyên nghiệp trong kinh doanh của các VNPT tỉnh/thành mà còn góp phần nâng cao hình ảnh của thương hiệu VNPT.

04.38700700 - 04.800126 - Tiếp nhận, tư vấn giải đáp các dịch vụ tại Hà Nội

Đây cũng là 1 kênh bán hàng khá thiết thực và tiện lợi với người có nhu cầu dùng dịch vụ. Ngay khi khách hàng gọi đến số điện thoại 04.38700700 sẽ được tư vấn giải đáp chi tiết về dịch vụ và tiếp nhận đăng ký mới, báo hỏng sửa chữa các dịch vụ viễn thông, Internet. Hỗ trợ, tư vấn sử dụng dịch vụ, bán hàng tại nhà, hỗ trợ sửa chữa MegaVNN, điện thoại cố định, đăng ký các dịch vụ cộng thêm VAS tự động… đăng ký lấy lại mật khẩu đăng nhập Portal VNPT Hà Nội.

Gọi từ thuê bao các mạng: 04.38700700 (từ ĐTCĐ, GPhone Hà Nội: 38700700).

Gọi từ thuê bao VNPT trên toàn quốc: 04.800126 (Từ điện thoại cố định, GPhone Hà Nội: 800126)

Giá cước gọi tới dịch vụ này chỉ tính cước nội hạt, không tính cước dịch vụ. Các thuê bao di động có thể bấm các dãy số như sau: 04.38700700 và 04.800126.

Gọi 39116116 để được đăng ký dịch vụ viễn thông tại TP.HCM

Còn tại TP. Hồ Chí Minh, ngoài việc tiếp nhận các cuộc gọi thông qua tổng đài 08. 800126, VNPT TP. Hồ Chí Minh còn có kênh bán hàng 39116116 rất quen thuộc với khách hàng. Trong "Chiến dịch thi đua 120 ngày đêm về đích" năm 2013 của VNPT TP. HCM, một trong những yếu tố giúp các dịch vụ trọng tâm của VNPT TP. HCM có tốc độ tăng trưởng đột biến như FiberVNN, MegaVNN là kênh bán hàng qua thoại 39116116. Đây là kênh bán hàng được đánh giá hiệu quả nhất.

Gọi đến 39116116, khách hàng sẽ được hướng dẫn đăng ký sử dụng các dịch vụ FiberVNN, MegaVNN, VinaPhone trả sau, dịch vụ MyTV. Cũng ở kênh bán hàng này, các tổng đài viên còn giới thiệu, tư vấn các chương trình khuyến mại hấp dẫn nhất ở thời điểm khách hàng đăng ký dịch vụ để được hưởng ưu đãi tốt nhất có thể.

(Theo Media.vn)