Ứng dụng CNTT để chống buôn lậu, hàng giả

Cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương), Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, Viện Kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia (Bộ Y tế) và Công ty Cổ phần Vnet vừa ký kết hợp tác triển khai Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT-TT) góp phần đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.

Thứ trưởng Bộ Công Thương Đỗ Thắng Hải cùng đại diện các bên tham gia lễ ký kết.Thứ trưởng Bộ Công Thương Đỗ Thắng Hải cùng đại diện các bên tham gia lễ ký kết.

Thoả thuận hợp tác giữa các cơ quan, đơn vị khi đi vào hoạt động sẽ góp phần tăng cường năng lực thực hiện sự chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các Bộ, ngành chức năng, chính quyền địa phương, về công tác chống gian lận thương mại; tăng cường phối hợp và hợp tác giữa cơ quan quản lý Nhà nước và doanh nghiệp (DN) trong cuộc đấu tranh chống gian lận thương mại, hàng giả, hàng nhái.

Hệ thống sẽ giúp nâng cao nhận thức của người dân về vấn đề chống hàng giả, hàng nhái; phối hợp với các cơ quan, đơn vị trong việc tiếp nhận thông tin phản hồi của DN, người tiêu dùng về gian lận thương mại, hỗ trợ bảo vệ lợi ích chính đáng của DN và người tiêu dùng. Đồng thời, việc phối hợp sẽ hình thành kênh thông tin trao đổi hai chiều giữa các cơ quan quản lý Nhà nước với người tiêu dùng và DN, qua đó phát hiện những điểm nóng và dấu hiệu sai phạm để có biện pháp xử lý kịp thời.

Tất cả thông tin của sản phẩm cũng như DN đều được thể hiện trên Tem xác thực điện tử Vtrue và dán vào các sản phẩm để người tiêu dùng có thể tra cứu được chính xác nguồn gốc qua các hình thức bao gồm: website xacthuc.chinhphu.vn; Tổng đài tin nhắn 8173; Tổng đài Callcentre 19006609 và Zalo. Mã xác thực là dãy số in trên tem được phủ nhũ bạc và có cấu trúc gồm 10 ký tự bằng số.

Mỗi mã xác thực điện tử được gắn cụ thể cho duy nhất 1 sản phẩm của 1 DN. Lần đầu tiên khách hàng mua sản phẩm cào mã số xác thực và sử dụng các hình thức tra cứu sẽ biết được sản phẩm họ đang sử dụng là do DN nào sản xuất/nhập khẩu. Nếu mã xác thực được nhân bản và làm giả, thì khi tra cứu từ lần thứ 2 trên mã đó sẽ có cảnh báo cho người tiêu dùng.

Cùng lúc, cảnh báo hàng giả sẽ tự động chuyển tới Ban Quản trị hệ thống và DN sử dụng dịch vụ. Các xác minh trực tiếp với người tiêu dùng sẽ là căn cứ truy ngược để chuyển đến các cơ quan chức năng xử lý. Ngoài ra, doanh nghiệp sử dụng Hệ thống xác thực điện tử Vtrue có thể tích hợp thêm những tính năng khác như: Bảo hành điện tử, Các chương trình Marketing, chương trình Chăm sóc khách hàng...

(Thanh Huyền)